La mancata indicazione dell'intero costo della polizza a protezione del credito (CPI) nel calcolo del TAEG del prodotto “Mutuo Crédit Agricole Greenback”, ha portato l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ad avviare un procedimento istruttorio nei confronti di Crédit Agricole Italia S.p.A
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato interviene nel settore mutui. In questo caso si tratta di Crédit Agricole e il prodotto “Mutuo Crédit Agricole Greenback”, che prevede una polizza a protezione del credito (CPI) per l’intera durata del finanziamento, condizione necessaria per ottenere uno sconto in promozione sul tasso di interesse.
Crédit Agricole, nelle simulazioni di mutuo online, accessibili sia sul proprio sito web sia sui siti web di comparazione mutui, indicherebbe un TAEG che non include il costo totale della polizza a protezione del credito (CPI) ma solo quello relativo ai primi dodici mesi a partire dalla stipula del mutuo.
Inoltre, il prodotto sarebbe promosso anche attraverso siti online comparatori di mutui, senza però informare in modo adeguato che l’offerta è condizionata a determinate condizioni. Infatti, alcuni siti web di comparazione che propongono questa offerta, pur presentando simulazioni di mutuo con i vantaggi previsti dalla promozione, non evidenzierebbero adeguatamente le condizioni necessarie per avvalersene, come la stipula della polizza CPI per ottenere lo sconto sul tasso di interesse o l’acquisto di un’immobile con classe energetica A o B per ottenere l’azzeramento delle commissioni di istruttoria, delle spese di incasso rata e delle spese di gestione della pratica.
Per questi motivi l'Antitrust ha avviata un'istruttoria nei confronti di Crédit Agricole per promozione mutui.
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